Consultoria e Soluções de impressão

Consultoria e Soluções de impressão
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Consultoria em Soluções de Impressão

Com um vasto conhecimento das soluções de impressão e comunicação da Develop/Konica Minolta e um relacionamento constante junto do fabricante, somos reconhecidos pelo “indiscutível sucesso crescente e sólido conquistado junto da rede de revenda nacional”. Assim, a Comercialtec afirma-se atualmente como um dos parceiros estratégicos Develop em Portugal, com especial atuação nos distritos do Porto e Aveiro.

Actualmente, a Comercialtec usufrui do estatuto de “Gold  Partner” e também é credenciada como “Centro de Assistência Técnica”, o melhor do norte do país.

Sabemos que tempo é dinheiro e que cada vez mais é preciso otimizar os recursos de impressão e gestão documental das empresas para reduzir custos e aumentar a produtividade.

Uma vez que cada cliente tem as suas necessidades, não podemos apresentar soluções genéricas. Por isso, desenhamos soluções à medida de cada cliente. É preciso conhecer os procedimentos, os equipamentos e sistemas específicos utilizados para podermos propor a melhor solução. Temos do nosso lado a experiência e conhecimentos comerciais e técnicos para o aconselhar e prestar um serviço completo e de excelência. Garantimos o melhor serviço e um acompanhamento contínuo das soluções implementadas para que não perca tempo nem recursos.

Os nossos objetivos são:

Controlo e redução de custos

Otimização de recursos

Aumento da produtividade

Para isso, o nosso trabalho divide-se em 3 fases:

1)Consultoria

  • Analisamos as suas necessidades

    Antes de sugerir qualquer equipamento ou solução, precisamos de conhecer a utilização do parque de impressão da sua empresa: quantos documentos costuma imprimir? A cores ou a preto e branco? Também digitaliza? Quantos equipamentos tem? Quanto gasta com a manutenção dos mesmos?

  • Identificamos pontos de melhoria

    Depois de recolher alguns dados sobre os procedimentos documentais da sua empresa, iremos analisá-los e verificar de que forma os podemos melhorar.

  • Identificamos pontos de melhoria

    Após análise, apresentamos-lhe a solução mais adequada às suas necessidades, tanto a nível de equipamentos como de softwares de gestão documental.

2)Gestão e Manutenção

  • Fazemos a manutenção dos equipamentos

    Desde a gestão dos consumíveis ao fornecimento de peças, da monitorização a diagnósticos remotos e assistência preventiva. Pode concentrar-se nas áreas mais importantes do seu negócio, que nós tratamos do resto.

  • Damos assistência técnica

    Remotamente ou com a deslocação da nossa equipa técnica às suas instalações, garantimos que nunca terá de se preocupar com uma avaria ou problema técnico.

  • Prestamos consultoria contínua

    Porque sabemos que a tecnologia não pára de evoluir, o nosso trabalho de aconselhamento não termina com a instalação de uma solução. Iremos continuar a aconselhá-lo e a sugerir melhorias, tanto a nível de equipamentos como de soluções de software de gestão documental.

3 )Implementação

  • Instalamos os equipamentos

    Garantimos que tudo corre bem desde a entrega do equipamento até o mesmo estar totalmente operacional.

  • Configuramos à medida do cliente

    Quer que apenas alguns utilizadores tenham acesso à impressão a cores? Ou que cada um tenha um código para acesso à impressora? Nós tratamos da respetiva configuração.

  • Fazemos a migração de sistemas anteriores

    Trabalhava com outro sistema? Não se preocupe! Nós tratamos de garantir que a transição entre os sistemas é feita de forma correta e sem perder qualquer informação.

  • Damos formação aos utilizadores

    Os equipamentos e softwares que comercializamos são bastante fáceis de utilizar. No entanto, daremos formação adequada para que se sinta completamente à vontade a trabalhar com eles